Libro de reclamaciones virtual | Global Travel Peru

Datos del proveedor turístico

Nombre comercial: Global Travel Peru

Razón social: SOLUCIONES GLOBALES DE NEGOCIOS S.A.C.

RUC: 20522160955

Domicilio fiscal: AV. JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION NRO. 790 INT. 1101 URB. SAN FELIPE LIMA - LIMA - MAGDALENA DEL MAR

Teléfono / WhatsApp: +51 966 029 406

Correo corporativo: viajes@negociostech.com

Última actualización: 28 de junio de 2026

Libro de Reclamaciones Virtual: este formulario permite registrar reclamos o quejas relacionados con los servicios turísticos ofrecidos por Global Travel Peru. Al enviarlo, se generará un mensaje para remitirlo por WhatsApp y también podrás enviarlo por correo.

1. Diferencia entre reclamo y queja

ReclamoDisconformidad relacionada directamente con el servicio contratado, cobro, calidad, incumplimiento, información brindada o atención recibida.

QuejaDisconformidad no relacionada directamente con el servicio adquirido, como malestar por la atención, trato, demora o inconveniente administrativo.

2. Datos del proveedor

Proveedor: SOLUCIONES GLOBALES DE NEGOCIOS S.A.C. | RUC: 20522160955 | Nombre comercial: Global Travel Peru.

3. Formulario virtual

Tipo de solicitud Tipo de documento Nombres y apellidos / Razón social Número de documento Correo electrónico Teléfono / WhatsApp Domicilio del consumidor Servicio contratado o consultado Monto reclamado / pagado, si aplica Detalle del reclamo o queja Pedido del consumidor

Importante: al continuar, se abrirá WhatsApp o tu aplicación de correo con la información registrada. Para completar el envío del reclamo o queja, deberás confirmar el envío desde la aplicación correspondiente.

4. Atención de la solicitud

La empresa revisará la información remitida y atenderá el reclamo o queja dentro del plazo legal aplicable. La presentación de un reclamo no impide acudir ante Indecopi u otra autoridad competente si el consumidor lo considera necesario.

5. Canales de contacto

WhatsApp: +51 966 029 406
Correo: viajes@negociostech.com
Domicilio fiscal: AV. JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION NRO. 790 INT. 1101 URB. SAN FELIPE LIMA - LIMA - MAGDALENA DEL MAR

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